Dužnosti šefa prodaje. Standardni opis poslova

Pozicija "Voditelj prodaje" danasprivlači mnoge. Ali prije nego što se odlučite podnijeti svoj životopis za takvo slobodno mjesto, morate se pobrinuti da možete sami nametnuti sličan teret da će vam ova vrsta posla biti od interesa.

Voditelj odjela prodaje: specifičnost struke

Opis poslova voditelja odjela prodajepodrazumijeva da je ovo stručnjak čije će dužnosti uključivati ne samo proces organiziranja prodaje dobara ili usluga koje njegova tvrtka nudi. Također mora biti spreman obaviti posao, koji je povezan s fazom kontrole nad uvjetima isporuke, punu implementaciju planiranih količina prodaje svake osobe u njegovu odjelu, izravnu obuku menadžera, kao i njihovu kontrolu. Što je još njegov rad? Voditelj prodaje često također provodi konferencije ili komunicira izravno s trenutnim i potencijalnim dobavljačima. Također je dužan, ukoliko je to opisano, da sudjeluje u pregovorima, čiji zaključak ima izravan utjecaj na rad svog odjela.

Gdje može takav stručnjak raditi?

Dužnosti voditelja odjelaprodaja znači da se mora posebno baviti prodajom roba ili usluga, kao i povećanjem prodaje onih dobara koje tvrtka proizvodi ili nudi. To jest, takav se natječaj može otvoriti u bilo kojem poduzeću koje je specijalizirano za prodaju, a ne nužno i to bi trebalo biti opipljiva roba.

Koliko se ova struka pojavila?

Samo uz rast konkurencije na međunarodnoj razini.tržište, u vrijeme kada su vodeće tvrtke shvatile da u cilju pronalaženja svakog novog kupca jednostavno nije dovoljno za proizvodnju proizvoda, početak novog pravaca u poslovanju je upravljanje prodajom. Prethod je bio značajan napredak u transportnom sustavu veza na svjetskoj razini, stvaranje koncepta "trgovinske mreže". Budući da su menadžeri koji su bili angažirani u prodaji također trebali biti kontrolirani, rođen je "voditelj prodajnog odjela".

Koja je odgovornost voditelja prodaje?

Dužnosti voditelja odjelaProdaja u mnogim aspektima ovisi o specifičnostima aktivnosti poduzeća za koje funkcionira. Ali moguće je izdvojiti određeni popis dužnosti koje su zajedničke svim voditeljima takvih odjela:

- formiranje specifičnog plana aktivnosti jedinice;

- stvaranje sastava odjela, prilagodba i poboljšanje razine kvalifikacije svakog pojedinog zaposlenika;

- Dužnosti šefa prodajnog odjela također podrazumijevaju održavanje određene vrste izvješćivanja koje treba dati izravno najvišoj razini upravljanja;

- tražiti potencijalne kupce za tvrtku.

Dobar stručnjak, osim onoga što on radidužnosti šefa prodajnog odjela, koje su navedene u opisu poslova, također su u mogućnosti analizirati tržište s kojim posluje i na temelju dobivenih podataka formirati informacijsku bazu o potencijalnim kupcima. On bez problema postaje glavni motivator njegovog tima i ne boji se obavljati određene aktivnosti koje oblikuju moral i povećavaju želju za radom za svakog voditelja.

Zahtjevi koje potencijalni vođa mora ispuniti

Opis poslova voditelja odjela prodaječesto također uključuje informacije o nekim specifičnim zahtjevima koje osoba koja želi zauzimati taj položaj mora odgovarati. Među njima:

- Radno iskustvo na rukovodećim položajima. Iskustvo zahtijeva, u većini slučajeva, velikoTvrtke u kojima su izglede za karijeru prilično velike i plaće su veće od prosjeka. Male organizacije mogu preuzeti takav posao i osobu bez iskustva nad supervizorskim aktivnostima, na primjer, jednog od zaposlenika iste tvrtke.

- Iskustvo u aktivnoj prodaji. ne mogu bez iskustva u ovom području. To je, prije nego što pokušate preuzeti sličnu poziciju, morate se pokazati kao dobar zaposlenik na položaju voditelja prodaje.

- Iskustvo u odabiru osoblja. Dobar gazda bi trebao biti u mogućnostiformira tim koji će donijeti maksimalnu korist cijeloj organizaciji. Na primjer, voditelj odjela za prodaju automobila je obvezan formirati osoblje samo od zaposlenika koji znaju što i kako da prodaju ove automobile.

- Osnovno znanje računala i standardnog softverskog paketa. Danas, najveći dio rada svih odjelaautomatizirano, čak i izvješćivanje se formira uz pomoć specijaliziranih programa. Stoga je položaj "šefa prodaje" povezan s računalima, bez mogućnosti upravljanja takvom opremom, ne bi se trebao pokušati dobiti na takav posao.

Posebni zahtjevi za potencijalnog zaposlenika

U velikim korporacijama popis zahtjeva je širi i može uključivati sljedeće stavke:

- Prisutnost automobila. Raditi kao voditelj prodajnog odjela znači izravan kontakt s redovnim i potencijalnim kupcima, tako da su česti putovi zajamčeni, tako da je vaš automobil obvezan.

- Poznavanje stranih jezika. U najmanju ruku, govorni engleski trebao bi biti predmet tebe ako želite postati voditelj prodaje u ozbiljnoj organizaciji.

Nigdje bez obrazovanja!

Naravno, bez visokog obrazovanjavodstvo je gotovo nemoguće. Čak i opis poslova pomoćnog upravitelja potvrđuje da mora imati visoko obrazovanje. Bolje je ako je povezano s marketingom ili upravljanjem. Isto tako, obrazovanje može biti izravno povezano s opsegom organizacije u kojoj želite zadržati takav položaj.

Vještine koje će vam pomoći da se dokazujete

Čak i donošenje intervjua za poziciju pomoćnikavoditelj prodaje, morate znati koje su vam vještine vrijedne priče o impresiji potencijalnog vođe. Dakle, opis poslova pomoćnog upravitelja znači da, ako je potrebno, trebao bi moći pregovarati umjesto glave, ako u ovom trenutku ne može obavljati svoje zadaće iz objektivnih razloga. Dobar vođa i njegov zamjenik trebaju imati sposobnost organiziranja tima i sposobnost da prenose informacije o želji neposrednog vodstva jednostavnim izvođačima, kao što su menadžeri prodaje.

Kao neobjašnjive statistike, najvišeučinkoviti menadžeri prodaje su ljudi koji su se dokazali kao najbolji među uobičajenim menadžerima prodaje, a nakon toga su obavljali i dužnosti pomoćnika menadžera koji su mogli usvojiti sve potrebne vještine. Dobar lider je specifičan međuspremnik između top menadžera i prodajnih predstavnika i menadžera. To znači da mora biti u stanju koordinirati interese i komunicirati s jednim i sa strane bez sukoba.