"Bravoavia": recenzije kupaca na forumima

Stranica "bravoavia.ru „je snimljen relativno nedavno, u siječnju 2011. Stranica je upisano u ruskom tvrtkom broj dnevnih posjeta -. više od 12.000, broj jedinstvenih prikaza stranice - više od 40 000. Usluga je popularan, unatoč različitim bilješke u mreži” Bravoavia”. razne posjetitelja, ali mnogi od njih su negativni.

Što nudi web mjesto?

"Bravoavia" nudi usluge rezervacije ikupuju ulaznice za gotovo bilo koji smjer putem Interneta. Web stranica je objavila da je "Bravoavia" "međunarodni zaštitni znak tvrtke BravoFly Group SA". Osim zrakoplovnih karata, na stranicama možete rezervirati hotele i automobile. Postoje čak i popusti za iznajmljivanje automobila ako je automobil iznajmljen putem web stranice "Bravoavia". Zračne karte se nude po konkurentnim cijenama. Klijent koji se prijavljuje na web stranicu uči da ovdje pri planiranju putovanja, također su uzeti u obzir prijedlozi proračunskih zrakoplovnih tvrtki kao što su Wizzair ili Ryanair. Web stranica obavještava švicarsku adresu tvrtke Bravofly SA, koja posjeduje "Bravoavia".

Recenzije: osnovne tvrdnje

Općenito, kupci su nezadovoljni sljedećim točkama:

- Ponekad cijene za ulaznice su understated. tj u procesu rezervacije još jedna, povoljnija cijena je prikazana, na kraju istog rezervacija potpuno drugačija cijena je ponuđena. Bilo je čak i slučajeva kada je, nakon kupnje karte, čuo poziv od Službe za korisnike "Bravoavia", a prijavljeno je da je tarifa promijenjena, a neki iznos bi trebao biti isplaćen (ponekad i> 200 eura).

- Potraživanja se mogu pregledati u nekim slučajevima do 4 mjeseca.

- Web mjesto nema službenu predstavu u Rusiji. Tvrtku možete kontaktirati samo telefonom ili e-poštom.

- Sve informacije nisu prikazane prilikom rezervacije(primjerice, mogućnost promjene, vraćanja ili ponovne ulaznice na drugu osobu). Za "pridošlice" to stvara prilično ozbiljnu neugodnost, jer nemaju dovoljno podataka za pravilan odabir.

- Cijena ulaznice u početku se prikazuje u rubalja, ali plaćanje se naplaćuje u eurima. Tečaj je neprofitabilan, može izgubiti nekoliko stotina rubalja, ovisno o karti.

- Telefon tvrtke radi samo od 10 do 19 godinaradnih dana i od 10 do 17 vikendom. Tijekom nepunih radnih sati, nemoguće je kontaktirati tvrtku za rješavanje hitnih pitanja koja mogu nastati prilikom dogovora na web stranici "Bravoavia".

Povratne informacije od zadovoljnih korisnika

Međutim, na forumima možete upoznati ipozitivne povratne informacije o ovoj tvrtki. U takvim situacijama uvijek je teško shvatiti gdje postoje praznine u službi i gdje je klijent učinio nešto pogrešno. Na forumima mnogi kupci ove tvrtke kažu da su zadovoljni pruženim uslugama. Ulaznice su uspjele kupiti po povoljnim cijenama, centar za korisničku podršku može uvijek biti postignut (tijekom radnog vremena), a kao i za proračunske zrakoplovne tvrtke, mora biti poseban pristup njima. U nekim slučajevima bolje je otići izravno na web stranicu prijevoznika i tamo staviti kartu. Jedan od klijenata izvještava da je nakon prve izdane rezervacije dobio od tvrtke voucher za 10 eura.

nalazi

Ukratko, o uslugama "Bravoavia" recenzijeforumi su vrlo različiti. Postoje zadovoljni kupci i nezadovoljni. Kao i obično na forumima, nisu svi napisati svoje pravo ime, a pod imenom možete napisati što želite, a ne možete sami vidjeti kupljene ulaznice, check out dopisivanje kupca s tvrtkom slušati telefonskih razgovora kako bi se shvatiti kako i što se zapravo rečeno je. Na vama je. Imate priliku da ide na „Bravoavia” web stranice, sve s vlastitim očima procijeniti, usporediti ga s mjesta konkurenata (možda i previše nesavršeni) i napraviti izbor. Najbolja preporuka je vjerojatno još uvijek na ljude koje poznajete, prijatelje i rođake koji već imaju koristi od usluga ove tvrtke.

</ p>