Koji su zahtjevi hotela s 3 zvjezdice?

Svaka "zvijezda" dodijeljena hotelu, premaEuropskih standarda, mjeri razinu usluge koju hotel pruža svojim klijentima. I iako postoje neki zajednički kriteriji, svaka zemlja u Europi određuje dodatne uvjete za svoje hotele da se razlikuju od hotela drugih zemalja. U ovom članku ćemo također govoriti o općim kriterijima koje hotel s 3 zvjezdice treba zadovoljiti, kao i obratiti pozornost na prepoznatljive značajke hotela na ovoj razini u pojedinim zemljama.

Svaki hotel s 3 zvjezdice dobiva ocjenuzahvaljujući broju soba i mjesta u njima i njihovoj veličini, kao i udobnosti predloženih uvjeta. Ništa u sobi ne bi smjelo spriječiti klijenta da se slobodno smjesti i uređuje stvari u pravom redoslijedu. U takvom hotelu mora postojati tuš u svakoj sobi, opremljen hladnom i toplom vodom, sušilom za kosu i ostalim sadržajima. Telefonska komunikacija funkcionira i unutarnje i vanjske. Gost ne bi trebao imati problema s telefonskim pozivima bez napuštanja sobe.

Klasifikacija hotela velika je 3 zvjezdicei čini se opremom hotela. Dizalo u ovom hotelu radi glatko. A u nekima od njih postoji i posebni teretni lift. Hotelski sadržaji moraju imati pored blagovaonici, gdje se hrane sve goste, i restoran i kafić, koji bi trebao biti unutarnji prolaz za klijente i poseban ulaz za osoblje. U hotelima ove klase obično nude uslugu korištenja mini barova ili, na primjer, mogu donijeti "doručak u krevet", naravno, uz naknadu.

Hotel posvećuje posebnu pozornost na 3 zvjezdicesigurnost svojih kupaca. Morao je imati rasvjetu za slučaj nužde i metode opskrbe energijom, požarni alarm. U nekim je zemljama u hotelima ove klase postavljen statički generator za reprodukciju energije u slučaju neočekivanog prekida napajanja.

Velike potrebe 3 zvjezdiceiznijeti na razinu polaznika. Da ne spominjemo dobru volju, strpljenje i suzdržanost, oni koji su u kontaktu s ljudima koji žive u hotelu moraju znati najmanje dva međunarodna jezika koju govore klijenti. Osim toga, ako hotel često zaustavlja one ljude koji žive na području lokacije hotela, ne govore te jezike, tada obvezni zahtjevi za osoblje uključuju sposobnost objašnjenja u lokalnom dijalektu. Medicinske knjige, odjevene u uniforme s osobnom značkom su zahtjevi koji nužno uključuju klasifikaciju hotela s 3 zvjezdice.

Sada malo o onim značajkama koje imaju obilježja hotela s 3 zvjezdice u nekim zemljama popularnim za turiste.

U Francuskoj su smješteni hoteli s 3 zvjezdicedrevne palače i imaju širok raspon usluga s bazenom, dvotjedno čišćenje soba. U hotelima s 3 zvjezdice u Nizozemskoj, osobni tuš je obavezan u sobama. Možete odabrati sobe za pušače i nepušače, s dodatni ležaj za djecu. Dodatne usluge uključuju bežični internet. U Turskoj, hotel s 3 zvjezdice osim WC-a i kupaonice ima TV i klima-uređaj. Slažem se da je u takvoj vrućoj zemlji vrlo važno.

Valja napomenuti da je podjela hotela u vrste pobroj zvijezda, još uvijek vrlo uvjetovan. U različitim zemljama, razina usluge u hotelima iste vrste je vrlo različita. Stoga, ako idete na putovanje, pitajte voditelja putničke agencije o uvjetima boravka u ovom ili onom hotelu. Samo oslanjajući se na "zvjezdano" znači riskirati udobnost koja će se propustiti tijekom boravka u stranoj zemlji. Iskusni menadžeri znaju o tome i unaprijed se slažu o tome gdje će turisti živjeti.