Uzorci komercijalne ponude. Kako napraviti komercijalnu ponudu?

Glavni zadatak na početku bilo kojeg posla, pa čak i kadatako da su potencijalni klijenti svjesni činjenice vašeg postojanja u načelu i o prirodi pruženih usluga, izvršenom radu i tako dalje.

U ovom slučaju, to je teško učiniti bez korištenja komercijalnih ponuda. Kako pravilno i učinkovito sastaviti takvu žalbu, kako i kada ih primijeniti - pitanje je daleko od neaktivnosti.

Kako predstaviti svoje prilike klijentu

Podijelit ćemo uvjetno vrste komercijalnih ponuda u dvije vrste - primarni i konačni.

Primarna rečenica je iz samog izrazajasno je da je to prva žalba potencijalnom klijentu. Ovisno o rezultatima početnog prikaza, formulira se konačni komercijalni prijedlog. Naravno, činjenica slanja takav dokument podrazumijeva neku potencijalnu reakciju partnera u prve primjene. To može biti proaktivan telefonski razgovor, susret licem u lice ili pisani odgovor na ponudu s ekspresije određenog zanimanja za temu komunikacije.

Primarna privlačnost potencijalnom klijentu

Do trenutka kada se pošalje poruka iizrađeni su uzorci komercijalnog prijedloga za svaku opciju cirkulacije. Primarni prijedlog je pismeni analog od početne komunikacije s potencijalnim klijentom, kada je nešto poznato o njemu, a ništa mu nije poznato o vašim mogućnostima. Zadatak je da buduće potrošače usluga zanimaju na kratak i nenametljiv način.

Takva komercijalna ponuda kupcima predmet je masovne pošte. Poslovna pisma su poslana tvrtke širok raspon potencijalnih korisnika usluge s osnovnim zastupanja usluga ili radova.

Primarni tretman karakterizira niz prednosti:

• Razvoj komercijalnih ponuda izrađuje se prema jednom uzorku, dizajniranom za ciljnu publiku. Taj pristup osigurava oglašavanje bez puno novca i vremena.
• Brzo se provodi široka pokrivenost potencijalnih kupaca - brzu obavijest širokog segmenta potrošača o nastanku nove usluge ili novog pružatelja usluga na tržištu.
• Mogućnost uspostavljanja izravnih kontakata s mnogim klijentima što je prije moguće zahvaljujući osobnom telefonskom kontaktu. Pravo na takav kontakt daje primarni tretman.

Istodobno, primarni prijedlozi imaju niz nedostataka:

• Nesposobnost konkretnog prijedloga klijentu, koji se može ostvariti samo od ostvarivanja njegovih osobnih potreba i preferencija.
• Većina poslanih žalbi neće ni čitati kupci i otići u koš. Izgubljeno je novac i vrijeme.

Ako vam pedeset pisama koje vam se šalju stupaju u kontakt s pet klijenata, razmislite o uspješnim postupcima. Prije ili kasnije oni će biti učinkoviti.

Konačna ponuda

Takav se prijedlog razlikuje od primarne, jer ima karakter strogo specifičnog dokumenta usmjerenog na određenu osobu. Obično smjer prethodnog postupka prethodi:

• osobni pregovori jedan po jedan;
• primarni telefonski razgovor.

To je samo po sebi važna prednost. Postaje nepotrebno "ugrijati" klijenta, rasprava može već ići na specifična pitanja i pojašnjenje međusobnih daljnjih akcija.

Izrađeno je nekoliko pravila koja omogućuju izvršenje komercijalne ponude što je moguće učinkovitije:

1. Uzorci ponude se razvijajuna temelju prikupljenih informacija o potencijalnom klijentu, njegovih potreba za uslugama ili radovima. Stoga je u prvom kontaktu nužno pojasniti, barem u prvoj aproksimaciji, koje robe ili usluge klijent treba, što ga potiče na prihvaćanje ponude suradnje, ciljeve koje traži, prihvaćanju ponude, kakvu vrstu informacija očekuje.
2. Prijedlog za tekst žalbe trebao bi imati najprecizniji sadržaj, bolje je izraditi nekoliko opcija za rješenje za koje možete izabrati.

Komercijalna ponuda mješovitog tipa

Ovo je najsavršenija forma izvornikaprivući potencijalnog kupca. To zahtijeva više skrupulozniji pristup i uključuje preliminarnu obuku. Potrebno je prikupiti primarne informacije o klijentovom poduzeću:

• odrediti osobu za žalbu (adresiranje prvoj osobi organizacije nije uvijek učinkovito, potrebno je izračunati osobu zainteresiranu za prijedloge vašeg profila aktivnosti);
• prikupiti informacije o glavnim aktivnostima poduzeća, jasno objasniti klijentu o interesu za suradnju;
• ako je moguće, identificirati problematična pitanjabuduće klijente, razvrstajte odgovarajući profil svoje specijalizacije i pripremite nekoliko opcija za moguće međusobno korisne suradnje.

Razvijeni uzorci ponudeovog tipa neće biti slučajni, pokazati ozbiljnost namjera i interesa. Bilo bi pametno razmisliti i prije sastaviti primjere komercijalnih ponuda svake vrste.

Kako napraviti komercijalni prijedlog

Biti u stanju prodati proizvod ili uslugu je umjetnost. Sposobnost pravilnog formuliranja komercijalnog prijedloga za obavljanje posla ili pružanja usluga je procjena sposobnosti menadžera na bilo kojoj razini da bude uspješna.

Treba imati na umu da je ljudski mozak sposobanne zadržavajte više od desetine informacija dobivenih tijekom dana. U ovom desetom dijelu postoji prilika za zanimanje klijenta. Loše sastavljena komercijalna ponuda će dovesti do gubitka vremena, novca i kupaca.

Deset načela za izradu uspješnog komercijalnog prijedloga

1. Izrada prednosti, Prijedlog treba započeti sšto ukazuje na prednosti koje će klijent kupiti kupnjom proizvoda ili usluge. Da biste to učinili, morate razumjeti koji problemi brinu klijenta i obratiti pozornost na mogućnost uklanjanja ili izglađivanja njihovog utjecaja.
2. Utvrdite prednosti, koju klijent stječe od suradnje. Formirajte 6-8 prednosti, čak i ako se čine fantastičnima, i uredite ih u rečenici dok se značaj smanjuje.
3. Oznaka jedinstvenosti, Potencijalni kupac treba odmah shvatiti da samo ponuđena usluga može riješiti sve svoje probleme, tj. Ponuđena usluga ili proizvod je jedinstven.
4. Ne za nas, ali mi smo za vas, Nemojte se pohvaliti, obratite pozornost na svoju korisnost klijentu - zainteresiran je za svoje prednosti, ali u vlastite probleme.
5. Morate prodati rezultat, Relativno govoreći, prodaja nije štap za ribolov, i užitak ribolova i rekreacije na otvorenom.
6. Vaš klijent je najbolji, Potrebno je uvjeriti partnera o njegovoj važnosti i važnosti.
7. dokazi, Najizbirljivije oglašavanje je pozitivna povratna informacija od ostalih kupaca.
8. izgraditi algoritam akcija, Klijent treba točno znati slijed akcija za kupnju robe i usluga. Nema "muddies" i nejasnoća.
9. guranje, Tri dana nakon razgovora, klijent će u potpunosti zaboraviti na vas, stoga ga morate nježno potaknuti da odmah poduzme akciju.
10. Praktičnost percepcije, Razmislite o tome kako napraviti komercijalni prijedlog, tako da je koncizan, izrazito informativan i konkretan.

Uzorci ponude

Strogo govoreći, davanje određenih uzoraka je štetnije nego korisnije. Upućivanje poziva potencijalnom klijentu, morate uzeti u obzir njegove probleme i potrebe i njihove sposobnosti.

Komercijalna ponuda za obavljanje posla ili pružanje usluga ne bi trebala nositi neke tipične pogreške.

Prva pogreška - ne možete biti sigurni da je klijentneće čitati dugo slovo. Ako ga je uspio zanimati u prvih nekoliko fraza - završit će čitati. Napomena "P.S." također će pomoći. na kraju teksta, to je, na čudan način, također čitano na prvom mjestu i to bi također trebalo biti zanimljivo.

Druga je pogreška slavno slijediti gramatička pravila. Tekst pisma najbolje je pisan u kolokvijalnom stilu, ali bez žargona.

Treća pogreška je dati adresiranom izgovoru da ne čitaju pismo. Trebamo zanimljiv ulaz, do šokiranja.

Četvrta pogreška - tvrdeći da su vaša dobra najbolja, ne daju to dokaz u obliku povratnih informacija i preporuka.

zaključak

Nemojte podcjenjivati ​​važnost ispravnoizradio i izdao komercijalnu ponudu. Uspjeh aktivnosti organizacije u velikoj mjeri ovisi o ovom koraku, posebno na početku ceste. Uzorci komercijalne ponude lako je pronaći, ali imajte na umu: oni moraju biti personalizirani i specificirani za klijenta. Sretno vama!