Vending - što je to? Oprema za prodaju, tehnologija i povratne informacije

Svatko od nas vjerojatno je primijetio na ulicamaposebnim prodajnim aparatima za prodaju kave i čaja, terminala za plaćanje za nadopunjavanje mobilnih telefona, sustave za ispis fotografija i još mnogo toga. Svi ti uređaji pripadaju kategoriji "automatima za prodaju". I mi ćemo pričati o njima u ovom članku.

Samo želim spomenuti o prodaji, što je to"Zajednički" koncept, koji zapravo uključuje čitavu sferu trgovine. I, naravno, jedan članak ne mora niti pokušati pokriti neke detalje ove sfere. Opisat ćemo samo najosnovnije stvari kako bismo upoznali korisnika u tijeku stvari.

Počnimo s definicijom "prodaja". Što je, možda ste čuli, ako ne - zapamtite: pojam dolazi od engleskog "mjesta" ("za trgovinu"). Kada se ovaj koncept koristi, odmah bi trebalo biti jasno da govorimo o automatskim instalacijama za trgovinu. Pojam je cijela industrija u poslovanju, koja se temelji na ponudi robe stanovništvu pomoću automatiziranih sustava. U našoj zemlji, ako se uspoređuju s inozemnim pokazateljima, ova je sfera još uvijek praktički nerazvijena. Stoga, poduzetnici imaju pravu priliku da se "okrenu" u ovom području.

prednosti

Ova vrsta poslova jasno ima svoj značaj"Pluses", koji su vrijedni da se počnu baviti time. Prvo, nema potrebe za velikim brojem osoblja. Budući da stroj komunicira izravno s kupcem, ne morate zaposliti prodavače i konzultante - sve možete napisati u posebnoj uputi i priložiti je na opremu za trgovanje. Drugo, prodaja (ono što je - već znate) je široko područje u podskupinama proizvoda koje ste spremni ponuditi. Recimo samo: uz pomoć automatskih strojeva, svatko može distribuirati ne samo piće kave, već zalogaje, pokrivače cipela i bilo što drugo. Osim toga, naravno, možete se uključiti u pružanje usluga putem mobilnih komunikacijskih terminala. Sve što vas ograničava na ovom području je samo vaša mašta. Treće, tržište za prodaju, kao što smo već spomenuli, danas je praktički prazno (o prodajnim ocjenama onih koji već rade ovdje, to se potvrđuje), stoga još uvijek ima dovoljno prostora za izvorne ideje i rješenja. Naravno, odlučili ste instalirati još jedan terminal za nadopunjavanje, ući ćete na visoko konkurentno tržište gdje se neće lako boriti za kupca. Međutim, ako spojite fantasy, možete doći do nečeg izvornog, i pokušati osvojiti nišu.

mane

Naravno, u takvom polju aktivnosti kaoVending (što je to, već smo shvatili), postoji mnoštvo "minusa". Prvo, visoka cijena komercijalne opreme. Ovdje je sve očito: svaki uređaj ima skup značajki koji mu omogućuju obavljanje potrebnih funkcija. Složeniji stroj, to je skuplji. Da biste se barem probali ovdje, potrebno je kupiti (ili unajmiti) barem jedan uređaj. Trošak "start" također dodaje trošak skladištenja, transporta, instalacije i održavanja vaše opreme, a da ne spominjemo najam. Ako je u slučaju transporta i instalacije sve jasno, servisiranje istih aparata za kavu je čitava znanost. Mnogo je recenzija o ovoj tvrtki, koje naznačuju sljedeće: kakvu vrstu usluge koju pružate na automatima za prodaju, izravno određuje vašu buduću dobit. Nisu li napunili uređaj novim proizvodima (ili sastojcima)? Kupac nije mogao izvršiti kupnju i napustiti vas. Isto vrijedi i za situaciju s prljavom opremom, nestankom napajanja koja je uzrokovala zatvaranje stroja, uzimajući novac kupca, itd. Situacija može biti more i trebate predvidjeti barem najteže od njih.

Drugo, minus ove tvrtke čestoje niska marža i dugi rok povrata. Grubo govoreći, nakon što je potrošio 30-40 tisuća rubalja na uređaju, morat ćete pričekati još 3-4 godine da biste ih vratili. Time se mora redovito puniti, provjeriti, prilagoditi (ovisno o pojedinostima poslovanja). Da bi sve to imalo smisla (u smislu profitabilnosti), morate imati najmanje 15-20 automatskih strojeva. A njihov je sadržaj već ozbiljan posao. Vending je općenito složeniji nego što se čini na prvi pogled.

Treće, postoji rizik da potrošačijednostavno ne cijenite pravilno vaš uređaj (ili nećete shvatiti kako (zašto) upotrebljavati). To se može dogoditi zbog razloga što će usluga biti nova za osobu, on neće znati kako takvi strojevi rade i tako dalje.

Faktori koristi

Ako govorimo o takvom poduzetništvuposlovanje kao prodajni poslovni plan ovdje se razlikuje od onoga što vidimo u drugim kategorijama. To ovisi o nizu čimbenika koji određuju hoće li cijeli pothvat biti profitabilan ili ne. Poduzetnik ih treba predvidjeti, predvidjeti kako će svaki od tih i drugih čimbenika utjecati na njegov posao.

Na primjer, jedan od njih je mjestomjesto uređaja. Svi mi razumijemo da je stroj bi trebao biti instaliran tamo gdje je maksimalni protok ljudi (potencijalnih kupaca). Međutim, ne uvijek ukazuju na plasman od zasićeni ili u podzemnoj željeznici u blizini veliki trgovački centar daje očekivane rezultate. Zadatak poslovanju - ne samo „svijetli” njegova točka maksimalnog broja ljudi, i pronaći što više lojalnih kupaca što je više moguće. Specifičnosti sferi je takva da bi to mogao biti mali ured, gdje je rad zapravo stalnih kupaca.

Još jedan faktor je dizajn. Slažem se, ne biste se približili netočnom, ružnom i ne nadahnutom uređaju. Umjesto toga, svatko od nas bi radije čist, šareni, moderni stroj (bez obzira na kategoriju proizvoda koji nudi). Stoga, ako se počnete baviti takvim poslovanjem, znajte: uređaji za prodaju (alati za prodaju) trebaju biti privlačni kupcu.

Sljedeća - cijena. Morate izračunati ne samo troškove roba i uspostaviti svoje granice, tako da roba nije se pokazao previše skupo za kupca, ali i razmišljati o računima, što će ljudi platiti, i, naravno, izračunati kako bi promjene.

Postoji mnogo nijansi - oglas stroja, najam,pružanje resursa za trgovinu, zaštitu, prikupljanje i logistiku ... Svi ovi procesi nekako stvaraju dodatne probleme. Trgovačke automate (prodaja općenito) imaju širok raspon postavki koje morate upravljati kako biste počeli profitirati.

Vrste aktivnosti

Naravno, osim uobičajenih aparata za kavu iterminalima još uvijek postoji mnogo drugih vrsta uređaja za automatsko trgovanje. Možemo ih najprije podijeliti u dvije kategorije - one koje se bave prodajom robe, kao i one koje pružaju usluge krajnjem kupcu.

Prva skupina je podijeljena u tri grane (pospecifičnosti) - je realizacija gotove hrane ili pića (kava, sode, kokice, i slično); prodaja grickalice (u paketu - barovima, cookies), kao i provedba bilo koje druge robe (cvijeće, čizme, itd ...).

Druga skupina, koja se sastoji od prodaje -aparati za kavu za pružanje usluga. Teško je provoditi bilo kakvo razdvajanje jer postoji ogroman popis vrsta usluga koje pružaju terminali. Prva stvar koja dolazi u obzir u većini slučajeva - nadopunjavanje računa mobilnih telefona, interneta i drugih stvari. Također, preko terminala možete preuzeti parcele (post-mobiles), platiti za parking, skrenuti i tako dalje.

Sada ćemo kratko objasniti značajke koje svaka kategorija posjeduje.

terminali

Možda najzahtjevnija industrija na ovom područjuzbog svoje profitabilnosti. Ako je terminal na razini od 50 do 60 tisuća rubalja, onda je u stanju odbijati uložena sredstva dovoljno brzo (samo trebate odabrati pravi operater s kojim ćete raditi i dobiti odbitke partnera). Glavni je trik staviti uređaj u blizinu velike publike. A budući da se terminali danas pojavljuju kao gljive, druga nijansa je konkurencija. Potrebno je osigurati da ljudi oko vas ne koriste druge terminale (koji su vjerojatno mnogi), a to je već prodajna tehnologija. Što je to? Sve su to takozvani čipovi. Na primjer, postavite minimalnu proviziju ili opremite prikladnije mjesto za rad s strojem od konkurenata. Razmislite o tome kako privući pažnju prolaznika, a ipak ga nadopuniti.

Aparati za kavu

I na tržištu kave to nijevrlo jednostavno. Kava strojevi pojavljuju na našim ulicama za dugo vremena, i iza njih rastao i velike mreže tvrtki koje služe nekoliko tisuća jedinica. Kao što ste shvatili, beskorisno je suočiti ih u pitanju troškova nabave - takve strukture mogu postaviti niže cijene, nudeći visoku uslugu. Da, a cijena aparata za kavu veća je nego na istom terminalu za naplatu. Zato budite spremni za naporan rad i primjenu novih originalnih ideja za privlačenje kupaca. Ispravno odabrati kavu za prodaju (da bi trebalo biti za raznovrsnost, možete saznati samo nakon provedenih praktičnih testova i eksperimenata).

Snacks i ostali proizvodi

Neželjena je niša prodajabarovi i ostali pakirani proizvodi. Međutim, opet, cijena uređaja za njihovu trgovinu je red veličine veća nego u slučaju aparata za kavu i terminala. Neće se morati natjecati prilikom pokretanja takvog posla s drugim dobavljačima, već s kafićima, kantinama i buffetima - ovisno o tome gdje će uređaj biti instaliran i što će prodati.

Ovdje možete zaraditi novac, ali tek nakon toganiz postavki za cijeli posao. Da, i razmišljati o tome što trgovati (pored barova) nije tako teško. Na primjer, moguće je provesti primjenu kontraceptiva na mjestima gdje se okupljaju mladi ljudi (klubovi, barovi i pubovi); ili ponuditi jednokratne pokrivače cipela na prvim katovima bolnica. Svaki od ovih primjera već dugo radi, ali ako ga nemate u svom gradu, jednostavno ga morate iskušati!

Usluge

Sfera pružanja usluga u takvim poslovima kao što jeautomatsko trgovanje, to je samo bezizražajno polje (osobito u Rusiji). Sve što uđete je ideja i odgovarajuća oprema za prodaju. I tako možete iskušati i razviti projekt aparata u bilo kojem smjeru. Od najinovativnijih se može prisjetiti, na primjer, terminala za ispis fotografija s "Instagrama": korisnik unosi podatke o računu, pronalazi željenu sliku i započinje ispis.

U inozemstvu, na ulicama su tisuće takvih automobila,Dok u Rusiji postoje samo prvi prilično koraci u tom smjeru. Hoće li se razviti dovoljno da imamo "revoluciju komercijalnih vozila", to je teško reći. Originalna instalacija (automat za prodaju) je desetine tisuća rubalja za puštanje i, možda, stotine za izradu dizajna i razvoj različitih crteža. Nisu svi spremni izdvojiti takva sredstva eksperimentalnoj industriji.

Izračun dobiti

Razgovarali smo o najčešćim osnovnim pojmovimai kategorije koje se koriste u području prodaje. Sada ćemo malo paziti kako biste trebali uzeti u obzir moguće prihode u ovom poslu. Za to morate stvoriti poslovni orijentirani poslovni plan.

To bi trebalo uključiti: (dnevno), broj radnika za uređaj u danu, trošak sirovina i održavanje strojeva, stopa najma, konačni trošak gotovog proizvoda. Dodavanjem svih tih pokazatelja sljedeći put dobivate plan prodaje. Nakon toga, imat ćete priliku nadoknaditi ulaganja za određeno razdoblje (što je uobičajeno odrediti u poslovnim planovima).

Na primjer, imamo aparat za kavu s troškom od 120tisuća rubalja. Stavili smo ga u poslovni centar, gdje je cijena najma još 500 rubalja. Osim toga, uzimamo naočale, kavu, šećer i štapiće za miješanje - sve to košta trošak od 4-5 rubalja po staklu; namjeravamo prodati 20. Servis stroja će, recimo, biti 400 rubalja mjesečno. Smatramo: s 25 radnih dana i 30 prodaja dnevno, moći ćemo zaraditi oko 15 tisuća rubalja (ukupni prihod). Od toga će se potrošiti oko 3750 rubalja na sirovine, 500 - za iznajmljivanje i 400 za održavanje (ima 10350 rubalja). Nakon odbitka još 2.000 poreza, imat ćemo oko 12 godina povrata za jedan stroj. Povećavamo prodaju, pokušavamo smanjiti cijenu kupnje - a brojke se značajno mijenjaju.

planovi

Ima li budućnosti tržnica za prodaju? Apsolutno. Dalje, točnije pitanje postaje pitanje automatizacije, pojednostavljenja procesa, privlačenja manje energetski intenzivnih resursa. S obzirom na sve ovo, poslovanje na tom području postaje prilika za svakoga da pokaže svoju sposobnost analize i predviđanja i tako početi pokazati svoje poduzetničke sposobnosti. A tko zna, možda je vaš uspjeh na području automatskih prodavaonica tek iza ugla!